Контролёр данных

Calintos Porandro выступает контролёром ваших персональных данных. Мы базируемся в Дании и работаем в полном соответствии с General Data Protection Regulation (GDPR) и датским законодательством о защите данных.

Если у вас возникают вопросы о том, как мы обрабатываем вашу информацию, свяжитесь с нами напрямую через контакты в конце документа.

Какие данные мы собираем

Информация, которую вы предоставляете сами

Когда вы регистрируетесь на наши курсы или связываетесь с нами, мы собираем данные, которые вы вводите добровольно.

• Имя и фамилия для персонализации обучения
• Адрес электронной почты для коммуникации
• Номер телефона для оперативной связи
• Информация о профессиональном опыте и целях обучения
• Сообщения и вопросы, которые вы направляете нам

Данные, собираемые автоматически

При посещении сайта мы получаем техническую информацию о вашем устройстве и взаимодействии с ресурсом.

• IP-адрес и геолокационные данные
• Тип браузера и операционной системы
• Время посещения и просмотренные страницы
• Источник перехода на наш сайт
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Как мы используем ваши данные

Обработка персональных данных происходит только на законных основаниях и для конкретных целей.

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Информация передаётся партнёрам только в той мере, которая необходима для работы нашего сервиса — например, платёжным системам для обработки транзакций.

Передача данных третьим сторонам

Иногда нам нужно передать вашу информацию надёжным партнёрам для выполнения определённых задач. Вот кто может получить доступ к вашим данным:

Поставщики технологических услуг

• Хостинговые компании для хранения данных на серверах
• Сервисы email-рассылок для отправки уведомлений
• Аналитические платформы для изучения поведения пользователей
• Системы управления обучением (LMS) для проведения курсов

Платёжные процессоры

Когда вы оплачиваете курс, ваши платёжные данные обрабатывает сторонний провайдер. Мы не храним полные реквизиты банковских карт на своих серверах.

Юридические требования

В редких случаях мы обязаны раскрыть информацию государственным органам — например, при запросе полиции или в рамках судебного разбирательства.

Ваши права

В соответствии с GDPR и датским законодательством у вас есть следующие права относительно ваших персональных данных:

Как реализовать свои права

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, отправьте запрос на нашу почту. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения обращения. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на два месяца — мы обязательно сообщим вам об этом.

Для подтверждения личности мы попросим предоставить дополнительную информацию. Это защитит ваши данные от несанкционированного доступа.

Защита данных

Безопасность вашей информации — наш приоритет. Мы применяем технические и организационные меры для защиты от несанкционированного доступа, потери или разглашения.

Технические меры

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS протоколы)
• Защищённое хранение на серверах с ограниченным доступом
• Регулярное резервное копирование информации
• Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
• Двухфакторная аутентификация для административных панелей

Организационные меры

• Доступ к данным только у сотрудников, которым это необходимо для работы
• Обучение персонала правилам конфиденциальности
• Соглашения о неразглашении со всеми партнёрами
• Регулярные аудиты безопасности и проверки систем

Несмотря на все усилия, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Если произойдёт утечка данных, мы уведомим вас и датский надзорный орган в течение 72 часов.

Файлы cookie

Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве для улучшения работы ресурса.

Типы используемых cookie

1. Необходимые cookie — обеспечивают базовые функции сайта, такие как безопасность и управление сеансом. Без них сервис не работает.
2. Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения (язык интерфейса, настройки отображения).
3. Аналитические cookie — собирают статистику посещений для улучшения контента и юзабилити.
4. Маркетинговые cookie — отслеживают эффективность рекламных кампаний (используются только с вашего согласия).

Вы можете управлять cookie через настройки браузера — блокировать или удалять их в любой момент. Учтите, что отключение некоторых типов может ограничить функциональность сайта.

Международная передача данных

Некоторые наши партнёры располагаются за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях мы убеждаемся, что передача данных соответствует требованиям GDPR.

• Используем стандартные договорные оговорки, утверждённые Еврокомиссией
• Работаем только с компаниями, сертифицированными по схемам адекватности данных
• Проверяем, что страна-получатель обеспечивает достаточный уровень защиты

Если вы хотите получить больше информации о конкретных гарантиях для международной передачи ваших данных, свяжитесь с нами.

Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, ради которых они были собраны.

Критерии определения сроков

• Длительность вашего участия в образовательных программах
• Юридические обязательства по бухгалтерскому учёту (5 лет в Дании)
• Наличие активного согласия на маркетинговые коммуникации
• Необходимость защиты законных интересов в случае споров

После истечения срока хранения данные безвозвратно удаляются или анонимизируются. Анонимные данные могут использоваться для статистического анализа без привязки к вашей личности.

Права несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей без согласия родителей или опекунов.

Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам личную информацию без разрешения, немедленно свяжитесь с нами. Мы удалим такие данные в кратчайшие сроки.

Изменения в политике

Мы периодически обновляем эту политику конфиденциальности — чтобы отразить изменения в законодательстве или в наших методах работы.

О существенных изменениях мы сообщим заранее через email или уведомление на сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжая использовать наши услуги после изменений, вы соглашаетесь с новой версией политики.

Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Подача жалобы

Если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, у вас есть право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

В Дании это Datatilsynet (Danish Data Protection Agency). Вы можете связаться с ними через официальный сайт или по почте. Контактная информация доступна на сайте органа.

Но прежде чем обращаться в надзорный орган, попробуйте связаться с нами напрямую. Мы готовы обсудить любые вопросы и найти решение вместе.